918博天堂官方网站东方甄选主播称“918是好日子” 直播带货为何频频“祸从口出
未来网北京9月15日电(记者 拜晓艺)继网红主播李佳琦在直播间“怼网友”引发全网热议后ღ◈,又一主播因言论不当“翻车”ღ◈。日前ღ◈,东方甄选主播李中灿在一场带货直播时针对“918”数字发表不当涉史言论称ღ◈:“918这个日子也太好了”“918这个数字太吉利了ღ◈:就ღ◈、要ღ◈、发呀今日刚开传奇ღ◈!”ღ◈,由此掀起舆论热议ღ◈。
意识到失言后ღ◈,李中灿立即在直播间向观众致歉ღ◈,并在个人微博账号做出了致歉回应ღ◈。东方甄选官方微博也于9月11日回应了该事件ღ◈,称对于主播言行存在的严重失误问题ღ◈,会强化内部思想教育今日刚开传奇ღ◈,并真诚致歉ღ◈。
未来网记者注意到ღ◈,目前ღ◈,东方甄选该场直播回放已被隐藏ღ◈。但由主播不当言论掀起的舆论争议仍在发酵ღ◈。有关人士指出ღ◈,此次事件暴露出东方甄选在主播教育培训ღ◈、管理方面的缺失ღ◈。无论是主播今日刚开传奇918博天堂官方网站ღ◈,还是直播企业ღ◈,须经得住流量的“考核”ღ◈。
9月11日ღ◈,针对主播李中灿于9月7日的一场带货直播时针对“918”数字发表的不当涉史言论ღ◈,东方甄选官方微博回应称ღ◈,(网上)流传的视频并不完整ღ◈,为说明情况在微博发布了完整视频ღ◈。
据东方甄选发布的完整视频918博天堂官方网站ღ◈,主播李中灿在直播时称今日刚开传奇ღ◈,“(我是在去年)9月18日上播的是不是?唉呀ღ◈,918这个数字太吉利了吧ღ◈:就今日刚开传奇ღ◈、要ღ◈、发呀ღ◈!”随后918博天堂官方网站ღ◈,李中灿经提醒后在直播中道歉称ღ◈,“我刚没想到ღ◈,不好意思ღ◈,真的就是一个口误ღ◈,对不起ღ◈!”
对于该场因主播不当言论而引发的“直播失误”ღ◈,东方甄选称ღ◈,会继续加强教育ღ◈,并以此为鉴ღ◈,强化内部思想教育ღ◈。愿意接受广大网友监督ღ◈,并真诚致歉ღ◈。
公开资料显示ღ◈,东方甄选是由新东方创始人俞敏洪投资并担任董事长的一家直播电商平台ღ◈,主要以教育类产品为主打ღ◈,并涉足农产品ღ◈、美食ღ◈、家居家电981博天娱乐官网入口ღ◈,ღ◈、美妆护肤ღ◈、珠宝饰品ღ◈、旅游产品等多个品类ღ◈。
此次事件似乎并未影响到东方甄选的直播战绩ღ◈。某电商平台公布的东方甄选直播数据显示ღ◈:9月10日新疆专场单日销售额远超1亿元ღ◈,售出商品超210万件ღ◈,各直播间曝光总次数超3亿次ღ◈。
而在此之前ღ◈,东方甄选也交出了一份亮眼的业绩答卷ღ◈。8月25日晚间ღ◈,东方甄选(公布了从去年6月1日至今年5月31日的2023财年全年业绩ღ◈。财报显示ღ◈,东方甄选全年带货GMV达到100亿元ღ◈,净利润为9.71亿元ღ◈,总订单数达到1.36亿单ღ◈,自营产品数量超过120个ღ◈。
然而ღ◈,在本次事件后ღ◈,有业内人士指出ღ◈,东方甄选或因带货主播的不当言论ღ◈,而遭到消费者的抵制和投诉ღ◈,损失流量和销量ღ◈,甚至面临法律的追责和处罚ღ◈。
北京嘉维律师事务所赵占领律师在接受未来网记者采访时表示ღ◈,当前对于主播的言论规范问题ღ◈,在法律法规层面已有所限制和规定ღ◈。主要分为两方面今日刚开传奇ღ◈。
他指出ღ◈,一方面是国家法律法规层面的规范ღ◈,如《互联网信息服务管理办法》《网络安全法》等法律规定ღ◈,规定不能发布违反宪法法律规定的内容ღ◈、不能发布“九不准”的内容等ღ◈。主播若说了明显保温杯ღ◈、直接的违反法律规定的言论ღ◈,则属违法行为ღ◈;另一方面则是直播平台自身建立的管理要求或制度要求ღ◈,主播需要遵守平台的管理制度ღ◈,一旦违反ღ◈,平台也可以对主播进行相应的处罚ღ◈。
针对“企业是否在该事件发生后做出相应的举措和调整”ღ◈,以及“是否在主播思想教育和业务素质方面建立相应的培训机制和管理要求”两方面问题ღ◈,记者致电了东方甄选(北京)科技有限公司的公开电话ღ◈,但一直无法接通ღ◈。
随后918博天堂官方网站ღ◈,记者致电了东方甄选官网上的客服热线ღ◈,客服人员表示该问题属于商务合作受理服务范围内今日刚开传奇ღ◈,热线只负责与产品有关的问题918博天堂官方网站ღ◈,建议通过邮件的方式取得联系ღ◈。而后918博天堂官方网站ღ◈,记者将采访函发送至客服提供的邮箱今日刚开传奇ღ◈,但截至发稿前未收到任何回复ღ◈。
近日ღ◈,电商直播间因主播不当言论引发的“翻车事件”频现ღ◈。此前ღ◈,网红主播李佳琦在直播间带货的一款79元的花西子眉笔时ღ◈,评论区有网友质疑“价格过高”ღ◈,李佳琦则回应“有的时候找找自己原因ღ◈,这么多年了工资涨没涨ღ◈,有没有认真工作?”918博天娱乐官网怎么进去ღ◈。ღ◈,从而掀起全网热议ღ◈。
对此ღ◈,有网友调侃道ღ◈,两位主播都是“祸从口出”ღ◈。一个是因为回怼消费者“买不起多找找自己原因”而登上微博热搜ღ◈,刺痛了普通打工群体的消费意识和消费共情ღ◈,也背离了李佳琦原本也是普通打工人的初心以及要为“所有女孩”带来更多优质平价好物的职业使命ღ◈;另一个是因为险些伤害了中华民族的历史共识ღ◈,像一个没有历史常识和爱国意识的“局外人”ღ◈。
据此前媒体报道ღ◈,在目前的电商直播领域中ღ◈,东方甄选和李佳琦都是直播行业的佼佼者ღ◈,收割了几乎大部分的直播流量ღ◈。而引发一众网友质疑的是ღ◈,主播的能力和人气能否经得住流量的“考核”?
品牌声誉危机管理专家郭继伟在接受未来网记者采访时表示ღ◈,“这两起事件都有相通点——直播企业或主播蹿红太快ღ◈,还不具备驾驭庞大流量的能力和基本觉悟ღ◈。”
“直播品牌或主播在快速成长后不应忽视要承担的社会责任ღ◈。社会责任不仅仅是做公益ღ◈、助农ღ◈,也包括良好的价值观引领ღ◈。”郭继伟分析称ღ◈,在东方甄选的此次事件中ღ◈,主播本身可能并非是主观恶意ღ◈。但与此同时ღ◈,也暴露出东方甄选在主播教育培训ღ◈、管理方面的缺失ღ◈,希望其他企业能够引以为鉴ღ◈。”